《添百势产品保固服务条例》

 产品保固服务条例
感谢您选用添百势（TANBASSH）产品，以下列出了有关添百势（TANBASSH）产品保固的完整资讯，您可以依据自身需求直接点选下列想要了解的主题。
【1】 保固声明

【2】 保固周期

【3】 有限保固

【4】 免责条款

【5】 免费技术支持

【6】 其他注意事项

【7】 ODM/OEM的服务承诺

【8】 所有权

第一则  添百势（TANBASSH）产品保固声明
　　  添百势（TANBASSH）向终端用户保证，其产品在材料及制造上均无任何瑕疵。根据以下条件与限制规定，如果产品任何部分的缺陷经证明是工艺或材料造成的，添百势（TANBASSH）将自行选择对产品部件进行维修或更换，更换的方式是提供修理或替换产品。此有限产品保固责任仅涵盖对添百势（TANBASSH）故障产品的维修、更换、或退款的服务。对于内容或数据遗失、损坏、出错所导致的损坏或损失，或者因确定系统问题的来源，或拆卸、维修或安装添百势（TANBASSH）产品所造成的任何费用，添百势（TANBASSH）概不承担任何责任，这些情况亦未涵盖在产品保固范围内。此份产品保固范围不包含第三方的软件、连接的设备或存储的数据。因此，添百势（TANBASSH）对于第三方的软件、连接的设备或存储的数据所导致的任何损失或损坏概不负责。

第二则  保固周期
内存条：终身保固；固态硬盘：一年保固
（１） 内存: 全球所售之添百势（TANBASSH）内存，皆享有终身保固。即自购买日起，产品若因自然因素损坏，皆享有免费维修服务。    
（2）  SSD固态硬盘： 全球所售之添百势（TANBASSH）SSD 系列储存装置，自购买日期起,可享有即出厂日起1年保固的售后服务。

第三则  有限保固
　　本保固条款之适用范围，不包括产品因非自然或外在因素所造成的损坏，且添百势（TANBASSH）就储存性产品内的资料概不负责，如有下列状况发生，则产品皆不适用于添百势（TANBASSH）产品保固条款：
（１）因天灾、人为不当操作等非产品本身之因素故障时；

（２）产品经过非本公司授权之技术人员维修或拆装时；
（３）保固标签、防拆标签及内存防伪标签被更改、破损或遗失时；

（４）产品序号不符或序号破损、不清楚时；原始识别信息已经被修改，涂抹或者移除的产品；
（５）透过非添百势（TANBASSH）之经销管道所购买之产品,以及二手转卖产品；

（６）因使用环境不当，造成产品发生腐蚀、生锈等现象的；
（７）未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

（８）因运输不良及其他不可抗力造成损坏的；

第四则  免责条款
（1） 添百势（TANBASSH）仅就本公司产品之维修与检测负责，未提供产品内储存资料的救援或备份服务。对任何因素造成本公司产品内所储存的资料遗失，本公司不负任何责任。
（2）  添百势（TANBASSH）对于送修之运送过程中因任何因素造成之产品不良或损坏及资料遗失亦不负责，建议您于送修前先将储存于本公司产品内之所有资料自行备份并从送修产品中删除。
（3）  在适用法律允许的最大范围内，任何因使用本公司产品所致或有关之营利损失、预期成本损失、资料遗失、或其他间接、意外及衍生性之损失或损伤，添百势（TANBASSH）均不负任何赔偿责任。
（4） 添百势（TANBASSH）之产品非为高安全性的用途所设计，本公司不建议您将本公司产品应用于生命维持设备、或其他因产品之瑕疵或故障可能会导致人身伤亡的设备中，包括但不限于医疗或其相关设备、军事或其相关设备、航空器、交通控制设备、灾害预防系统、燃烧控制系统、核能设备。倘本公司产品经使用于此类应用中时，本公司将不对此应用所衍生之任何人身伤亡及任何损失负责。

其他声明
（1） 上述保固条款为唯一且全部的，将取代所有其他口头或书面之约定，且未伴随其他未于此载明之任何本产品适销性或适用于特定目的之保证，不论明示或默示。
（2） 若特定国家/区域之法令对于产品保固期有最长时间限制，添百势（TANBASSH）公司将在该特定国家/区域法律允许之最大范围内，对当地之消费者提供技术支持及保固服务。
（3）若特定国家/区域之法令不允许默示保证责任之排除，添百势（TANBASSH）仅承认该默示保证责任于该特定国家/区域在添百势（TANBASSH）明示的保固期限内有效。

第五则 免费技术支持
如果您在安装或随后使用添百势（TANBASSH）产品时遇到困难，您可以在将产品送修之前联系添百势（TANBASSH）的官方电话。电话：0755-2822 7687
如需通过互联网获取支持，请登陆 https://www.tanbassh.com

第六则  其他注意事项
（１）具储存功能之产品，请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存。添百势（TANBASSH）不保证维修过程中仍可保有资料的完整性；
（２） 部份产品之维修是采用备品更换方式作业，故维修后之产品可能非原本之送修品；
（３） 由于产品汰换快速，遇该款产品停产或原厂不再维修时，添百势（TANBASSH）科技将以同等级「替代品」更换之。
（４） 添百势（TANBASSH）不提供不同容量换货及指定颗粒服务；
（５） 添百势（TANBASSH）SSD产品的附件(包装、说明书、驱动、保护套、USB线、支架等) 均不予保修；  

第七则  ODM/OEM的服务承诺
（1）ODM/OEM客户应对保修期内产品，且符合质保条件的产品提供保修服务。
（2）ODM/OEM客户必须要严格执行本公司产品的保修政策，对其客户执行以上保修规定。凡是因ODM/OEM客户未能忠实履行以上服务规定而对本公司及产品造成不良影响的，所造成的损失由ODM/OEM客户自己承担。
第八则  所有权
在法律允许范围内，本条例最终解释权归本公司所有，本公司有权随时修改本保修细则，并通知所有客户。

                                                                                                                                                                                                                                                                                       Shenzhen Tanbassh Technology Co., Ltd

                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2023年3月2日